Términos y condiciones de membresía

Recompensas SAINTLY®

SAINTLY® Rewards («SRP») es un programa de fidelización ofrecido por Saintly Trends Private Limited para reconocer y recompensar a los clientes por su continua vinculación con la marca. La participación en el programa está sujeta a los siguientes términos y condiciones:

1. Elegibilidad

SAINTLY® Rewards está disponible para clientes registrados que realicen compras en www.saintlytrends.com La membresía es automática al crear la cuenta y completar una compra elegible.


2. Ganar recompensas

Los miembros obtienen un valor de recompensa del 2,5 % sobre el valor neto del pedido de cada compra elegible.
El valor neto del pedido excluye impuestos, gastos de envío, envoltura de regalo y cualquier ajuste promocional.

Los puntos de recompensa se acreditan a la cuenta del miembro solo después de la entrega exitosa del pedido.


3. Valor de la recompensa y canje

  • 1 punto de recompensa = ₹1

  • Los puntos de recompensa se pueden canjear en una compra posterior al momento del pago.

  • Los puntos de recompensa no se pueden canjear en el mismo orden en que se obtuvieron.

Los puntos de recompensa no tienen valor en efectivo, no son transferibles y no se pueden canjear por efectivo o crédito.


4. Validez y vencimiento

Los puntos de recompensa son válidos durante 6 meses a partir de la fecha de crédito.
Los puntos no utilizados caducarán automáticamente después del período de validez y no se podrán restablecer.


5. Condiciones de uso

  • Los puntos de recompensa se pueden canjear parcial o totalmente, sujeto a la disponibilidad del sistema.

  • El canje se aplica únicamente a productos elegibles según lo determine SAINTLY®

  • Los puntos de recompensa no se pueden combinar con ciertas ofertas restringidas o por tiempo limitado, cuando corresponda.


6. Devoluciones y cancelaciones

  • Si se cancela o se devuelve un pedido, se revertirán los puntos de recompensa correspondientes obtenidos en ese pedido.

  • Si se canjearon puntos de recompensa en un pedido que luego se devuelve, el valor canjeado no se volverá a emitir.


7. Integridad del programa

SAINTLY® Rewards está diseñado para reconocer la verdadera participación de los clientes. Cualquier uso indebido, manipulación o abuso del programa, incluyendo actividades fraudulentas o la explotación del sistema, puede resultar en la suspensión o cancelación de la membresía y la pérdida de las recompensas acumuladas.


8. Modificaciones del programa

Saintly Trends Private Limited se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir las Recompensas SAINTLY®, total o parcialmente, a su entera discreción y sin previo aviso. Cualquier cambio se actualizará en el sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.


9. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la India. Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la India.