Términos y condiciones
1. Introducción
Este documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario (en adelante, "usted" o "el Usuario") y el operador del/de los sitio(s) web www.saintlytrends.com y www.saintly.in (en adelante, "nosotros", "nos" o "la Empresa"). Este acuerdo, junto con las políticas a las que se hace referencia o que lo acompañan, rige el uso de los sitios web mencionados (en adelante, "la Plataforma") y cualquier transacción relacionada con la compra de productos en la Plataforma. Los términos, políticas y condiciones aquí descritos (en adelante, "los Términos") constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Al acceder, navegar o realizar cualquier compra a través de la Plataforma, usted reconoce y acepta que ha leído, entendido y consentido los Términos, así como cualquier otra documentación legal relevante como la Política de Cookies y la Política de Privacidad. (en conjunto denominadas las “Políticas de Protección de Datos”).
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos o las Políticas de Protección de Datos, deberá cesar inmediatamente todo acceso y uso de la Plataforma.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar, alterar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar estos Términos y las políticas que los acompañan periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación constituye la aceptación de los Términos revisados. Los Términos aplicables al momento de acceder o utilizar la Plataforma, o al momento de formalizar un acuerdo vinculante (según se define a continuación), regirán la relación entre usted y la Compañía.
Carácter vinculante del acuerdo
Para mayor claridad, el "Contrato" se refiere a cualquier acuerdo vinculante celebrado entre la Compañía y usted al finalizar un pedido de bienes o servicios a través de la Plataforma. Este Contrato está sujeto a estos Términos y ninguna modificación será válida a menos que la Compañía lo acuerde explícitamente por escrito.
El Contrato, así como cualquier comunicación relacionada, podrán ejecutarse en cualquiera de los idiomas ofrecidos en la Plataforma, sujeto a la disponibilidad de dichos idiomas en el momento del pedido o acuerdo.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable de la jurisdicción donde opera la Compañía. Cualquier controversia derivada de estos Términos o relacionada con el uso de la Plataforma se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o las Políticas de Protección de Datos, podrá contactarnos a través de los medios de comunicación facilitados, incluido nuestro formulario de contacto disponible en la Plataforma.
2. Información de la empresa
La venta de productos a través de este sitio web se realiza bajo la marca SAINTLY, que es operada y administrada por SAINTLY TRENDS PRIVATE LIMITED, una compañía privada de responsabilidad limitada constituida según las disposiciones de la Ley de Sociedades de 2013. La compañía está debidamente registrada en el Ministerio de Asuntos Corporativos de la India y posee el Número de Identificación Corporativa (CIN): U17299UP2021PTC150523.
El domicilio social de la empresa se encuentra en la siguiente dirección:
SAINTLY TRENDS PRIVATE LIMITED 403, Torre 9, Silver City, Sector 93, Noida – 201305, Uttar Pradesh, India.
Para cualquier consulta, comentario o inquietud relacionada con los productos, servicios u operaciones de SAINTLY TRENDS PRIVATE LIMITED, puede comunicarse con la empresa a través de los siguientes puntos de contacto:
• Correo electrónico: info@saintly.in
• Teléfono: +91 74 77 00 22 99
Al realizar transacciones o cualquier otra forma de interacción en este sitio web, los usuarios reconocen que establecen una relación contractual con SAINTLY TRENDS PRIVATE LIMITED. Cualquier procedimiento legal o disputa derivada del uso de este sitio web o de la compra de productos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Noida, Uttar Pradesh, de conformidad con las leyes de la India.
Esta información sirve para establecer la identidad legal de la empresa responsable de la venta de productos en el sitio web y proporcionar detalles esenciales para la correspondencia del cliente, la resolución de quejas o el recurso legal.
3. Información personal y visitas al sitio web
De conformidad con la legislación india aplicable en materia de protección de datos, cualquier información personal que proporcione en este sitio web se procesará de acuerdo con nuestras políticas de protección de datos. Al acceder y utilizar este sitio web, usted reconoce y consiente la recopilación, el procesamiento y el uso de su información personal según lo establecido en nuestras políticas. Asimismo, declara que toda la información proporcionada es precisa, completa y veraz según su leal saber y entender.
4. Condiciones de uso del sitio web Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar cualquier pedido, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones:
• Uso legítimo Usted acepta utilizar este sitio web únicamente para consultas y compras legales y legítimas.
• Prohibición de actividades fraudulentas. Queda estrictamente prohibido cualquier intento de realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si tenemos motivos para creer que se ha producido dicha actividad, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido e informar del asunto a las autoridades competentes, de conformidad con la legislación aplicable.
• Exactitud de la información. Usted es responsable de garantizar que toda la información de contacto que proporcione, incluyendo, entre otros, su dirección de correo electrónico y dirección postal, sea exacta y esté actualizada. Esta información podrá utilizarse para comunicarnos con usted en relación con sus pedidos u otras comunicaciones necesarias (consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información).
• Elegibilidad del pedido Si no proporciona información precisa o necesaria, es posible que no pueda realizar un pedido a través del sitio web.
• Capacidad legal Al realizar un pedido, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad y que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes según las disposiciones de la Ley de Contratos de la India de 1872.
5. Disponibilidad del servicio
La entrega de los productos que aparecen en este sitio web está restringida a ubicaciones dentro de los límites territoriales de la India. No se prestarán servicios para entregas fuera de la India hasta nuevo aviso. Esta limitación cumple con la legislación india aplicable que rige las operaciones de comercio electrónico y la logística transfronteriza.
6. Finalización del contrato
De acuerdo con la legislación contractual de la India, el proceso de realización y confirmación de pedidos en nuestra plataforma está estructurado para garantizar un acuerdo claro y vinculante entre las partes.
Para realizar un pedido, siga los pasos del proceso de compra en línea y haga clic en la opción "Autorizar pago". Al finalizar este paso, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico, SMS o ambos, confirmando la recepción de su pedido. Además, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico o SMS una vez que se haya enviado el pedido.
La Confirmación del Pedido, junto con estos términos, constituirá un contrato legalmente vinculante de conformidad con las disposiciones de la Ley de Contratos de la India de 1872, lo que significa la conclusión de un acuerdo válido entre usted y la empresa.
7. Métodos de corrección de errores
De conformidad con la legislación india aplicable, incluyendo, entre otras, las Normas de Tecnología de la Información (Prácticas y Procedimientos de Seguridad Razonables y Datos o Información Personal Sensible) de 2011, Saintly garantiza a sus clientes el derecho a corregir cualquier inexactitud en su información personal. Si se detecta alguna discrepancia durante el registro, los clientes pueden modificar sus datos personales accediendo a la sección "Mi Cuenta" del sitio web.
Para realizar correcciones durante el proceso de compra, se recomienda a los clientes contactar con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono al +91 74 77 00 22 99 o por correo electrónico a contact@saintly.in. De conformidad con las leyes de protección al consumidor de la India, nuestro sitio web ha implementado procedimientos de verificación que detienen cualquier acción posterior si se detecta información incompleta o incorrecta.
Antes de finalizar cualquier compra, los clientes reciben un resumen detallado de su pedido, de acuerdo con las prácticas habituales del sector, que permite su revisión y las correcciones necesarias. Si se detecta algún error después del pago, se recomienda a los clientes que lo notifiquen inmediatamente al servicio de atención al cliente utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente para garantizar una resolución rápida, de conformidad con las obligaciones legales en materia de derechos del consumidor y la normativa de comercio electrónico.
8. Disponibilidad del producto
Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. En caso de problemas de suministro o indisponibilidad de ciertos artículos, nos reservamos el derecho a proporcionar productos sustitutos de calidad y valor equivalentes o superiores. Si decide rechazar estos productos sustitutos, le reembolsaremos cualquier pago realizado.
Tenga en cuenta que, si bien nos esforzamos por garantizar la disponibilidad de los productos, pueden surgir circunstancias imprevistas. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida directa o indirecta derivada de la falta de disponibilidad de los productos.
9. Rechazo de la orden
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto o modificar cualquier contenido de este sitio web a nuestra entera discreción y en cualquier momento sin previo aviso. Si bien nos esforzamos por procesar todos los pedidos con eficiencia, pueden surgir circunstancias imprevistas que nos obliguen a rechazar la tramitación de un pedido incluso después de haber emitido la Confirmación del Pedido. Nos reservamos expresamente el derecho de ejercer esta discreción en cualquier etapa de la transacción.
Tenga en cuenta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por la eliminación de ningún producto ni la modificación del contenido del sitio web, ni por nuestra imposibilidad de procesar un pedido tras la emisión de una Confirmación de Pedido. Al realizar un pedido en este sitio web, usted reconoce y acepta estos términos.
10. Condiciones de entrega
• Plazo de envío : Sujeto a la disponibilidad del producto, como se indica en la Cláusula 8, nos esforzaremos por enviar su pedido en la fecha de entrega especificada en la Confirmación de Entrega. De no especificarse una fecha, intentaremos entregarlo dentro del plazo estimado correspondiente al método de envío seleccionado. Sin embargo, dicha entrega no superará los 30 días a partir de la fecha de Confirmación del Pedido.
• Retrasos imprevistos : La entrega puede sufrir retrasos debido a circunstancias imprevistas o problemas relacionados con su zona de entrega designada. En caso de que no podamos realizar la entrega en la fecha acordada, le notificaremos de inmediato y le ofreceremos la opción de modificar la fecha de entrega o cancelar el pedido, en cuyo caso se le reembolsará el importe íntegro.
• Días de Entrega : Tenga en cuenta que no se realizarán entregas a domicilio los domingos ni festivos.
• Finalización de la Entrega : A efectos de estos términos, la entrega se considerará completada cuando usted o un tercero autorizado tome posesión física de los bienes. Esto se acreditará mediante un recibo firmado en la dirección de entrega que usted haya proporcionado.
11. Problemas de entrega
En caso de que no podamos entregar su pedido, haremos todo lo posible para depositarlo en un lugar seguro. Si dicho lugar no está disponible, el pedido será devuelto a nuestro almacén o punto de venta. Le dejaremos un aviso en su domicilio detallando los pasos a seguir para retirarlo o reprogramar la entrega.
Si no está presente en el horario de entrega acordado, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para coordinar un intento de entrega posterior.
Si no podemos realizar la entrega dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que su pedido estuvo disponible para su entrega, por causas ajenas a nosotros, se considerará que ha optado por cancelar el contrato. En consecuencia, el contrato se considerará rescindido. Tras dicha rescisión, procederemos al reembolso de todos los pagos realizados, incluidos los gastos de envío estándar, sin demora indebida y en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de rescisión.
Tenga en cuenta que cualquier costo de transporte adicional incurrido como resultado de la terminación de este contrato puede serle facturado.
12. Transferencia de riesgo y propiedad
De conformidad con la legislación india aplicable, la responsabilidad de los productos se transferirá al Comprador en el momento de la entrega, según lo estipulado en la Cláusula 10 de este contrato. La propiedad de los productos se transferirá al Comprador únicamente tras recibir el pago completo, incluidos los gastos de envío aplicables, o en el momento de la entrega, lo que ocurra más tarde.
13. Precios y condiciones de pago
• Representación de precios : Los precios de nuestros productos se muestran en nuestro sitio web y se pretende que sean precisos; sin embargo, reconocemos que pueden producirse errores. En caso de que se detecte un error de precio en un artículo que haya pedido, se lo notificaremos de inmediato. Tendrá la opción de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactarle, el pedido se cancelará automáticamente y se le reembolsará el importe íntegro. Se declara expresamente que no estamos obligados a aceptar errores de precio claros e inequívocos.
• Precios con todo incluido : Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables, incluyendo el Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST), aranceles y gravámenes. Sin embargo, los gastos de envío y devolución no están incluidos y se calcularán durante el proceso de compra. Tenga en cuenta que los precios están sujetos a cambios; sin embargo, dichos cambios no afectarán a los pedidos que ya haya recibido confirmación.
Proceso de finalización del pedido : Para completar su compra, añada artículos a su cesta y siga los pasos de pago. Podrá revisar y modificar los detalles de su pedido antes de finalizar el pago. Podrá acceder a su historial de pedidos en su cuenta, siempre que sea un usuario registrado.
Métodos de pago : Aceptamos pagos mediante diversos métodos, incluyendo tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express, Rupay), transferencias bancarias (banca por internet/móvil), Interfaz Unificada de Pagos (UPI) y contra reembolso (si corresponde). Para garantizar la seguridad, todos los datos de pago en línea estarán cifrados. Los pagos se procesan inmediatamente después de realizar el pedido. Si el método de pago elegido no está autorizado, su pedido no se procesará y no nos responsabilizaremos de los retrasos o la falta de entrega resultantes.
14. Cláusula de factura
De conformidad con las disposiciones de la Ley de Venta de Bienes de la India de 1930, se le emitirá una factura al momento de la entrega de los productos. Esta factura servirá como documento formal que reflejará los detalles de la transacción, incluyendo la descripción del producto, la cantidad, el precio y los impuestos aplicables. La factura se considerará aceptada al recibir los productos, y se recomienda conservar este documento para sus registros y para cualquier referencia futura relacionada con la compra.
15. Pago exprés: perspectiva legal
• Proceso de compra simplificado: La función de Pago Exprés está diseñada para mejorar la experiencia del usuario al agilizar el proceso de compra. Al optar por esta función, los usuarios pueden guardar fácilmente su información de envío, facturación y pago para futuras transacciones.
Guardar los datos de la tarjeta: Los usuarios pueden guardar los datos de su tarjeta (incluido el número, el nombre y la fecha de caducidad) seleccionando la opción "Guardar los datos de mi tarjeta" durante el proceso de compra. Esta acción está sujeta a la aceptación de nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones.
• Autorización de cargo: Al utilizar la función de Pago Exprés, los usuarios nos autorizan expresamente a cargar el importe de todas las compras realizadas a la tarjeta de pago vinculada. La transacción estará sujeta a los términos y condiciones establecidos por el emisor de la tarjeta.
Almacenamiento de varias tarjetas: Los usuarios pueden almacenar varias tarjetas de pago en su cuenta. Esta función permite designar una "Tarjeta favorita" para agilizar las transacciones. La tarjeta guardada más recientemente se designará automáticamente como la tarjeta favorita, pero los usuarios pueden modificar esta selección en cualquier momento desde la sección "Mi cuenta".
• Inicio del Pago Rápido: Para iniciar el Pago Rápido, los usuarios deben hacer clic en el botón "Pago Rápido" ubicado en la Bolsa de Compras. La pantalla mostrará los detalles de envío, facturación y pago guardados. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que toda la información sea correcta antes de completar la transacción. Si encuentra algún dato incorrecto, los usuarios deben abstenerse de completar la compra y, en su lugar, actualizar su información o seleccionar un método de pago alternativo.
• Actualización de Tarjeta Favorita: Los usuarios podrán actualizar o cambiar su Tarjeta Favorita en cualquier momento a través de la sección “Mi Cuenta”, lo que les permitirá flexibilidad y control sobre sus métodos de pago.
16. Aviso de impuestos
Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web estarán sujetas a los impuestos aplicables según lo estipula la legislación india, incluyendo, entre otros, el Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST), los aranceles aduaneros y cualquier otro impuesto aplicable. Estos cargos se calcularán de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios vigentes.
17. Política de cambios y devoluciones
17.1 Derecho de desistimiento
Los clientes tienen derecho a desistir de la compra de productos en el plazo de un mes a partir de la fecha de Confirmación del Pedido, con las excepciones descritas en la Sección 17.2. El reembolso se limitará únicamente al coste del producto o productos devueltos, excluyendo los gastos de envío.
La Empresa se reserva el derecho a rechazar devoluciones si tiene sospechas razonables de que el producto ha sido usado o dañado (excepto en los casos en que el producto estuviera dañado en el momento de la entrega). Para ejercer el derecho de desistimiento, los clientes deben notificarlo a la Empresa por correo electrónico o a través del formulario de contacto de su sitio web antes de que venza el plazo de desistimiento.
Los reembolsos se procesarán dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la solicitud de desistimiento y se abonarán al método de pago original. Para compras realizadas contra reembolso (COD), los reembolsos se emitirán mediante transferencia bancaria dentro de los veinte (20) días siguientes a la devolución exitosa del producto mediante recogida a domicilio. El cliente es responsable de garantizar que la devolución se complete dentro del mes siguiente a la recepción de la Confirmación del Pedido.
17.2 Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplicará a las siguientes categorías de productos:
• Artículos personalizados
• Mercancías selladas que hayan sido abiertas después de la entrega por razones de higiene.
• Bienes que hayan sido dañados o utilizados antes del retiro
• Accesorios
Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron, incluyendo el embalaje original, las instrucciones y los recibos. No se realizarán reembolsos por productos usados o dañados después de la entrega.
17.3 Opciones de devolución
• Devoluciones por mensajería. Para solicitar una recogida a domicilio, los clientes deben contactar con la empresa a través de la página web o por teléfono. Encontrará las instrucciones en la sección "DEVOLUCIONES" de la página web de la empresa.
Los reembolsos se procesarán dentro de los veinte (20) días posteriores a la devolución, sin incluir los gastos de envío ni de recogida a domicilio. La Compañía podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que se presente un comprobante de devolución.
17.4 Productos defectuosos
En caso de recibir un producto defectuoso, se recomienda a los clientes que se pongan en contacto con la Empresa de inmediato. Las devoluciones pueden realizarse a la dirección indicada en el recibo o se puede solicitar la recogida a domicilio. La Empresa inspeccionará el artículo devuelto y notificará al cliente la decisión sobre el reembolso o la sustitución en un plazo de quince (15) días. Si se confirma que el producto es defectuoso, se emitirá un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y devolución.
18. Responsabilidad y limitaciones
La responsabilidad de nuestra empresa en relación con cualquier producto adquirido a través de nuestro sitio web se limitará al precio de compra del producto, excepto en caso de fallecimiento, lesiones personales, fraude u otras circunstancias estipuladas por la legislación aplicable. No seremos responsables de:
• Pérdida de ingresos o ventas
• Pérdidas operativas
• Pérdida de beneficios o contratos
• Pérdida de datos
• Pérdida de tiempo de negocio o de gestión
Si bien nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, no podemos garantizar la exactitud total de todos los datos transmitidos a través del sitio web. Todos los productos se proporcionan "tal cual", sin garantías que excedan las exigidas por las leyes y normativas aplicables.
19. Propiedad intelectual
Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y demás derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido y los materiales disponibles en este sitio web son de nuestra propiedad o están licenciados a nosotros. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar dichos materiales únicamente según lo expresamente autorizado por nosotros o por los respectivos licenciantes. Esta licencia no restringe su derecho a utilizar este sitio web según sea necesario para acceder a los detalles de su pedido o a su información de contacto, siempre que dicho uso cumpla con las leyes y normativas aplicables en la India.
20. Protección contra virus y acceso no autorizado
No deberá hacer un uso indebido de este sitio web introduciendo deliberadamente elementos dañinos, como virus, malware, troyanos o cualquier otro software malicioso. Quedan estrictamente prohibidos los intentos de acceso no autorizado al sitio web, su servidor o cualquier sistema asociado. Asimismo, queda expresamente prohibido realizar ataques de interrupción del servicio, como ataques de denegación de servicio (DoS) o ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS).
Cualquier violación de esta disposición puede constituir un delito penal según las leyes indias aplicables, incluidas, entre otras, la Ley de Tecnología de la Información de 2000 y el Código Penal de la India de 1860. Nos reservamos el derecho de denunciar dichas acciones a las autoridades policiales pertinentes.
En caso de una violación, su acceso al sitio web se terminará inmediatamente y no seremos responsables de ningún daño o pérdida incurrida debido a software malicioso o ataques de denegación de servicio que puedan afectar su computadora, datos u otros activos digitales mientras usa este sitio web.
21. Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos o contenido de terceros únicamente con fines informativos. Tenga en cuenta que no tenemos control alguno sobre el contenido, los materiales ni las prácticas de estos sitios externos. Por lo tanto, declinamos expresamente cualquier responsabilidad por cualquier daño o pérdida que pueda derivarse del uso o la confianza depositada en dichos sitios web de terceros. Se recomienda a los usuarios actuar con discreción y revisar los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visiten.
22. Comunicaciones electrónicas
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta que la mayoría de nuestras comunicaciones con usted se realizarán electrónicamente, incluyendo, entre otros, correos electrónicos y avisos publicados en el sitio web. Usted reconoce que todos los acuerdos, avisos, información y demás comunicaciones enviadas electrónicamente se considerarán conformes con los requisitos legales relativos a la comunicación escrita.
estipulado por la legislación aplicable en la India. Esta disposición no afectará sus derechos legales garantizados por la legislación pertinente.
23. Notificaciones
Todas sus comunicaciones deben dirigirse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Salvo que se indique expresamente lo contrario, nos reservamos el derecho a enviarle notificaciones por correo electrónico o a la dirección postal proporcionada durante el proceso de pedido. Las notificaciones se considerarán recibidas en las siguientes condiciones:
• Si se publica en nuestro sitio web, la notificación se considerará recibida inmediatamente después de su publicación.
• Si se envía por correo electrónico, la notificación se considerará recibida dentro de las 24 horas siguientes al momento del envío.
• Si se envía por correo postal, la notificación se considerará recibida tres días después de la fecha de envío.
A los efectos de establecer que una notificación ha sido debidamente enviada, se considerará prueba suficiente la prueba del envío correcto de una carta o de un correo electrónico.
24. Transferencia de derechos y obligaciones
Este contrato será vinculante para usted y para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores y cesionarios autorizados. No podrá transferir ni ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de este contrato sin obtener nuestro consentimiento previo por escrito. Nos reservamos el derecho a transferir, ceder o subcontratar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de este contrato en cualquier momento, siempre que dicha transferencia, cesión o subcontratación no afecte a sus derechos como consumidor ni a las garantías aquí estipuladas.
25. Fuerza mayor
La Compañía no será responsable de retrasos o incumplimientos en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales derivados de eventos fuera de su control razonable, lo cual constituirá "Fuerza Mayor". Dichos eventos pueden incluir, entre otros, huelgas, disturbios civiles, desastres naturales, interrupciones en el transporte y medidas o regulaciones impuestas por las autoridades gubernamentales.
En caso de Fuerza Mayor, las obligaciones de la Compañía quedarán suspendidas mientras dure dicho evento. La Compañía procurará mitigar los efectos de la Fuerza Mayor y reanudar sus obligaciones tan pronto como sea razonablemente posible.
26. Renuncia de derechos
El incumplimiento de cualquier obligación o el no ejercicio de cualquier derecho por nuestra parte en virtud de este contrato no se interpretará como una renuncia a dichas obligaciones o derechos. Cualquier renuncia a un derecho solo será válida y exigible si se documenta explícitamente por escrito. Esta cláusula no impedirá nuestra capacidad para hacer valer nuestros derechos en el futuro.
27. Invalidez parcial
En el caso de que alguna disposición de estos términos o del contrato sea considerada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad legal competente, la validez de las disposiciones restantes permanecerá intacta y continuarán en pleno vigor y efecto, sin verse afectadas por dicha invalidez.
28. Acuerdo completo. Estos términos, junto con cualquier documento mencionado en el presente, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y nosotros en relación con el objeto del presente. Ambas partes reconocen que, para su celebración, no se han basado en ninguna declaración ni promesa, salvo las expresamente establecidas en este acuerdo o sus documentos adjuntos.
29. Cambios en los Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de revisar y modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los términos que regirán el uso del sitio web o cualquier pedido realizado serán los vigentes al momento de dicho uso o pedido, a menos que la legislación aplicable exija cambios.
30. Ley aplicable y jurisdicción. El uso de este sitio web y la compra de productos a través del mismo se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la India. Cualquier disputa que surja de o en relación con este sitio web o estos acuerdos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Noida, Uttar Pradesh. Esta cláusula no afectará sus derechos legales como consumidor.
31. Comentarios y sugerencias. ¡Agradecemos mucho sus comentarios y sugerencias! Le animamos a compartir cualquier comentario o idea con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Además, disponemos de formularios de reclamación formales para consumidores, que pueden solicitarse llamando a nuestro número de atención al cliente: +91 74 77 00 22 99 (pueden aplicarse cargos según su operador) o a través de nuestro formulario de contacto.
Contáctenos para cualquier consulta
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al envío de su pedido, no dude en comunicarse con nosotros:
Correo electrónico: info@saintly.in
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